À Périgueux, la mairie a lancé un vaste questionnaire auprès des clients du centre-ville pour mieux comprendre leurs habitudes de consommation et adapter le soutien apporté aux commerçants locaux. Baptisée « Client périgourdin, qui êtes-vous ? », l’enquête est menée en partenariat avec les commerçants du cœur de ville et reste ouverte du 7 août au 12 septembre 2026.
Un centre-ville qui veut mieux connaître ses clients
L’objectif affiché par la municipalité est simple : cerner qui fréquente réellement le centre-ville de Périgueux, à quelle fréquence, à quels moments de la journée ou de la semaine, et par quel mode de transport. Ces données doivent permettre d’ajuster les horaires d’ouverture, l’offre commerciale et même la politique de stationnement aux usages constatés plutôt qu’aux seules impressions des commerçants. La démarche s’inscrit dans un mouvement plus large de redynamisation du commerce de proximité, porté par de nombreuses villes moyennes françaises confrontées à la concurrence des zones commerciales périphériques et du e-commerce.
Ce que contient le questionnaire
- Fréquence et horaires de visite du centre-ville
- Mode de déplacement privilégié pour s’y rendre
- Attentes en matière de commerces et de services
- Perception de l’accessibilité et du stationnement
Pour encourager la participation, les répondants peuvent également s’inscrire à un tirage au sort permettant de remporter des bons d’achat de 25 et 50 euros à valoir chez les commerçants partenaires de l’opération. Les résultats complets seront présentés lors des Assises du commerce prévues en octobre 2026, puis restitués directement aux commerçants du centre-ville afin qu’ils puissent adapter leur offre.
Une méthode qui s’inscrit dans une tendance nationale
Périgueux n’est pas la seule ville à miser sur la connaissance fine de sa clientèle pour redynamiser son cœur de ville. À Limoges, la municipalité a choisi d’agir sur les loyers commerciaux pour repeupler les locaux vacants, tandis qu’à Orléans, les ouvertures de commerces en centre-ville font l’objet d’un suivi attentif de la part des élus. À Brest, ce sont des trophées du commerce et de l’artisanat qui valorisent les initiatives locales. Autant d’approches différentes pour un même constat : le commerce de centre-ville a besoin d’un accompagnement sur mesure pour rester attractif face à la périphérie et au numérique.
Pour les professionnels référencés dans la rubrique Achats – Commerces de notre annuaire, cette enquête périgourdine illustre une évolution de fond : les collectivités locales s’appuient de plus en plus sur des données concrètes, et non plus seulement sur le ressenti des commerçants, pour orienter leurs politiques de soutien. Une tendance à suivre de près, y compris pour les acteurs associatifs recensés dans la rubrique Administration, Associations, souvent associés à ces démarches de concertation locale.
Questions fréquentes
Qui peut répondre au questionnaire de la ville de Périgueux ?
Toute personne fréquentant le centre-ville de Périgueux, résidente ou de passage, peut répondre à l’enquête en ligne ou directement auprès des commerçants partenaires.
Jusqu’à quand peut-on participer ?
La collecte des réponses est ouverte jusqu’au 12 septembre 2026, avant une présentation des résultats aux Assises du commerce en octobre.
Que deviendront les résultats de l’enquête ?
Les données seront analysées par la mairie et restituées aux commerçants du centre-ville afin d’adapter l’offre commerciale, les horaires et l’aménagement urbain aux usages réels des clients.
Sources
Cet article a été rédigé avec l’aide d’une intelligence artificielle. Politique éditoriale
